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        專注技工、技師職業教育四十一年

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        洛陽機車技校培訓

        現代服務類(中專)

        客戶信息服務專業是結合當前社會需要成立的以培訓高級客戶信息服務人才為目標的新型專業。通過兩年多的發展,該專業已經成為我校第五大優勢專業。學校投資100多萬元,建設了擁有60多個席位的客戶信息服務實訓平臺,建立了以教學為手段,以滿足企業需要為目的的一體化教學培訓體系,學校采用請進來和走出去的方式,不斷提高客服教學老師的教學水平,在學生實習過程中還經常組織學生到中國移動、中國電信、中國聯通等電信部門進行真實環境的模擬和學習。目前,我校客服專業的畢業生已經分布到洛陽、深圳、上海等相關企業,并且取得了很好的業績。
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        現代服務類(中專)介紹

        客戶信息服務專業:本專業培養德、智、體、美全面發展,適應現代企業現代企業需要的,掌握呼叫中心基礎理論及呼叫中心行業技能,具有一定外國語水平、計算機應用水平、網絡營銷技巧,能夠在呼叫中心行業及其相關領域從事客戶信息服務工作,具有較高專業性技術和國際化競爭能力的實用型技能人才。


        本專業畢業生可在各個行業的呼叫中心部門、專業的呼叫中心企業從事坐席人員、班組長工作,政府服務類(如 12315熱線)、通訊運營商客服類(如1860熱線)、互聯網公司客服類、電視電話互聯網購物類、金融服務類、專業信息服務類、產品制造企業的售后服務、各外包型呼叫中心等等,凡涉及客戶服務或市場營銷崗位的政府部門或企業的咨詢、客服、投訴、派單等崗位或電話、互聯網營銷崗位;各行業信息服務后臺或技術服務。并可快速轉化為公司接待、文秘、市場銷售等崗位,也可以通過單招升入高職員校。

        電子商務專業:培養適應經濟社會發展和行業變化的需要,有理想、有道德、有文化、有紀律、熱愛社會主義祖國和社會主義事業,具有良好的職業道德和行業規范,掌握必需的文化基礎知識,具有相應的綜合職業能力,適應各行業和各企業有關電子商務發展需要的,能勝任市場營銷、倉儲物流、客戶服務、財經事務、網站維護等相關職業崗位群工作的、技能型人才。


        本專業畢業生主要面向各企事業單位,運營商貿知識,電子商務理論與技術平臺從事客戶服務、物流配送、電話營銷,客戶資料整理與開發、網頁設計,市場銷售等工作,也可以設網店自主創業。也可以通過高職院校單招升入高職院校。

        酒店服務于管理專業:本專業培養熟悉酒店、餐飲旅游等方面的法律、法規、及政策,掌握現代酒店經營管理基本理論、方法和操作技能,具有基本的外語口語能力、計算機應用能力及良好的溝通能力,具備良好的職業素質和現代服務意識,能在星級酒店、餐飲公司、旅游企事業單位等從事酒店與餐飲運營與管理、接待服務、酒店市場營銷、酒店與餐飲項目策劃、實施等工作的高素質技能型人才。


        畢業生可在酒店、餐飲業、休閑業、旅游行政管理部門及其他服務型行業從事管理和服務工作。也可以通過高職院校的單招考試升入高職院校。

        客戶信息服務
        客戶信息服務專業

        電子商務
        電子商務專業

        酒店管理
        酒店管理專業

        學生實習場地
        學生實習場地

        學生實習場景
        學生實習場景

        客服人員工作臺
        客服人員工作臺

        教學特點

        學校以培養客戶信息服務、電子商務、機電技術、焊接技術、計算機應用技術和現代電子技術等高技術含量專業的技能人才為主,在教學中始終堅持理論與實踐并行,知識與能力并重,結合企業生產實際,培養學生的綜合職業能力。運用理論和實習一體化的教學模式,著力提高學生的技能水平、綜合素質和對社會的適應能力。

        師資力量

        郭玉才

        郭玉才 焊接技術教研室主任
        高級技師 二級實習指導教師
        國際焊接技士 國家級骨干教師
        全國職業技能大賽優秀輔導員
        校本教材編審委員會委員


        黃偉杰

        黃偉杰 高級技師
        國際焊接技士 焊接專家
        全國職業技能大賽優秀輔導員
        焊接技術骨干教師
        赴日本研修人員

        聯系方式

        洛陽機車職業教育中心

        洛陽機車職業教育中心

        招生熱線:400-0379-397

        電話:400-0379-397

        手機:18637997673

        傳真:0379-63570614

        郵箱:lyjcjx_wlyx@126.com

        地址:河南省洛陽市瀍河區啟明東路6號

        預約報名:現代服務類(中專)

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